8 (495) 231-48-18

Обслуживание ККТ (Техподдержка)

Обслуживание ККТ (Техподдержка)
Цена: 995 руб
  • Техподдержка 24/7
  • Оперативный выезд
  • Бесплатная замена ФН
  • Гарантийный ремонт
  • Обновление ПО
Заказать
{{ errors.first('form.PHONE') }}
Примите соглашение

*Цена указана за 1 месяц Технической поддержки


КРУГЛОСУТОЧНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА КАССОВОЙ ТЕХНИКИ
(ККТ / ККМ / ОНЛАЙН КАССЫ)


Техподдержка онлайн касс

ТЕХПОДДЕРЖКА ОНЛАЙН КАСС


8 (495) 231-48-18

Пн - Пт (9.00 - 18.00)

Круглосуточная техподдержка ККТ

ЭКСТРЕННАЯ "ТЕХПОДДЕРЖКА 24/7"

(ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ)

8 (495) 768-14-62

Пн - Вс (КРУГЛОСУТОЧНО)

Вы можете задать любые вопросы по эксплуатации контрольно-кассовой техники. Наши специалисты профессионально ответят Вам на них и, при необходимости, разрешат внезапно возникшие проблемы. Своевременное обращение к специалисту поможет Вам избежать ошибок в работе на ККТ, которые могут привести к сбою программного обеспечения. Напоминаем Вам, что техподдержка осуществляется при действующем договоре на техническую поддержку ККТ с нашим ЦТО. При звонке в техподдержку необходимо сообщить номер Договора на техническую поддержку ККТ.

Техническая поддержка клиентов при наличии Договора на техническую поддержку ККТ осуществляется в полном объеме и без ограничений, техническая поддержка клиентов без Договора осуществляется в ограниченном формате.

При работе с онлайн кассой неизбежно появляются различные вопросы и трудности, которые зачастую решить самостоятельно не представляется возможным. Экстренная круглосуточная "Техподдержка 24/7" поможет Вам и Вашему бизнесу бесперебойно осуществлять денежные расчеты. Техподдержка 24/7 включает в себя высококвалифицированную помощь специалистов, которые помогут Вам решить любые проблемы, которые появляются при работе с кассовыми аппаратами. Также мы предусмотрели "горячее" решение проблем, при котором наши специалисты смогу удаленно подключиться к кассовому аппарату и устранить неисправность. Мы можем удаленно или с выездом специалиста произвести корректировку работы ККТ, обновление программного обеспечения и другие работы.

Для чего необходима Техподдержка 24/7 :

Под технической поддержкой ККТ понимается комплекс мер, направленный на поддержание ККТ в исправном состоянии в соответствии с действующим законодательством и эксплуатационной документацией. Техническая поддержка 24/7 осуществляется ООО "КАССЦЕНТР" на основании прав Авторизованного сервисного центра изготовителей контрольно-кассовой техники.


Что включает в себя круглосуточная Техподдержка ККТ:


473629-512 (1).png

Пуско-наладочные работы на онлайн кассе:

Пуско-наладочные работы на кассовом аппарате проводятся высококвалифицированными специалистами нашего Сервисного центра и предусматривают полный ввод в эксплуатацию онлайн кассы. Настройка реквизитов чека, активация фискального накопителя (ФН), настройка секций (универсальный разделитель выручки в кассовом аппарате) и налоговых ставок в параметрах оборудования ККТ. Также наши специалисты установят программное обеспечение на компьютерную систему, осуществят подключение к сети "Интернет" и настройку скорости передачи данных. После ввода в эксплуатацию наши специалисты отрегулируют все необходимые опции и интерфейсы ККТ, в соответствии с Вашими требованиями.


473633-512.png

БЕСПЛАТНОЕ обновление ПО онлайн кассы:

Обновление и актуализация программного обеспечения онлайн кассы, которое используется для управления ККТ и периферийным оборудованием, интегрированным с онлайн кассой. Работы с комплексом софта, который обеспечивает управление компонентами ККТ, такими как процессор, оперативная память, устройства ввода-вывода, сетевое оборудование, выступая как «некий интерфейс», с одной стороны которого аппаратура, а с другой — приложения пользователя.


126579-512.png

БЕСПЛАТНАЯ замена Фискального накопителя (ФН)

В рамках технического обслуживания Специалистами нашего Сервисного центра будет произведена работа по замене ФН совершенно бесплатно. Также для клиентов с действующим договором на Техподдержку предусмотрены специальные цены на фискальные накопители любой версии, периферийное/торговое оборудование, и дополнительные услуги. Замена ФН производится в соответствии с требованиями производителей. Ответственность за корректность работы установленного ФН несет наш Сервисный центр.


799766-512.png

БЕССРОЧНАЯ гарантия на онлайн кассу

Компания КАССЦЕНТР является официальным Сервисным центром у большинства производителей контрольно-кассовой техники и предоставляет на рынке ККТ гарантийный ремонт. В рамках договора на Техподдержку предоставляется бессрочная расширенная гарантия на онлайн кассу, которая включает в себя гарантийный ремонт и профилактику неисправностей. Новые и оригинальные запасные части для ККТ всегда в наличии в нашем Сервисном центре, поэтому гарантийный ремонт осуществляется в короткие сроки.


2109119-512.png

Гарантийный / постгарантийный ремонт и другие виды технических работ

Гарантия на онлайн кассу - это обязательства Сервисного центр производить обслуживание и ремонт или замену детали, которая имеет заводской брак в течение установленного изготовителем ККТ гарантийного срока, а также подтверждение того, что в онлайн кассе установлено сертифицированное программное обеспечение. Гарантийное обслуживание подразумевает под собой не только диагностику и бесплатный ремонт неисправной кассы, но и проведение профилактических работ. Также мы осуществляем техническое сопровождение и после окончания гарантии производителя.


1871434-512.png

Круглосуточная Техподдержка в режиме 24/7

Наши клиенты всегда могут рассчитывать на круглосуточную техническую помощь с нашей стороны. Мы не только оказываем техническую консультацию, но и обучаем наших клиентов тонкостям работы на онлайн кассе, которые необходимы для оперативного решения задач. Техподдержка нашего Сервисного центра осуществляется высококвалифицированными специалистами. Наши специалисты рассматривают и решают абсолютно все заявки от клиентов и оперативно предлагают оптимальное решение.


1243674-512.png

Оперативный выезд сервисного инженера для устранения неисправностей

Наши сервисные инженеры выезжают на место установки Вашего кассового оборудования в течение короткого времени. Наш Сервисный центр обрабатывает входящее обращение на устранение неисправности в течение 5 минут. Сервисный центр имеет в своем штате квалифицированный персонал, который в оперативном режиме готов реагировать на проблемы, которые возникают в процессе работы с кассовым аппаратом.


3018564-512.png

Техническое обслуживание в соответствии с требованиями изготовителя

Требования, которые предъявляются заводом изготовителем кассовой техники, выполняются нашими специалистами без единой погрешности. Вы можете рассчитывать, что все технологические работы по устранению неисправности или просто плановому техническому обслуживанию проводятся на должном уровне. Ответственность за все работы берет на себя наш Сервисный центр. Мы гарантируем качество выполненных работ. Ваш бизнес в надежных руках.


2703076-512.png

БЕСПЛАТНАЯ доставка онлайн кассы до Сервисного центра для устранения неисправностей и обратно

В соответствии с техническими требованиями не всегда представляется возможным устранить неисправность и восстановить работоспособность онлайн кассы на месте. В связи с чем приходится транспортировать кассовый аппарат в лабораторию для совершения необходимых работ, направленных на устранение неисправности. Наш Сервисный центр отвезет Ваш кассовый аппарат в ремонт совершенно бесплатно. Также, без каких-либо затрат, мы привезем кассу на место установки, всё подключим и настроим.


2121155-512.png

Скидка на следующую покупку онлайн кассы, торгового и периферийного оборудования

Наши клиенты - это наши долгосрочные партнеры. В процессе сотрудничества мы разрабатываем индивидуальную программу лояльности и Вы гарантированно получаете выгодные Вашему бизнесу цены не только на онлайн кассы и торговое оборудование, но и на услуги, которые связаны с регистрацией и техническим обслуживанием ККТ.


 
Не знаете с чего начать ?
Поможем определиться с выбором
продукции
Подскажем стоимость и сроки Ответим на вопросы о наших товарах
и услугах
Выполним регистрацию под ключ
Воспользуйтесь формой
или звоните : 
8 (495) 231-48-18 Консультация бесплатна!

Оставьте заявку
Почему люди выбирают ООО "КАССЦЕНТР"?

img
С нами выгодно! У нас Вы приобретаете качественный товар и получаете услуги по доступной цене
img
Сроки! Мы высоко ценим Ваше время, поэтому задачи выполняются в строго отведенные сроки
img
Репутация! Мы имеем исключительно положительные отзывы от наших клиентов
img
Комплексный подход! В нашей компании имеются все необходимые специалисты.
от 5 490
Низкие цены на ККТ

24 / 7
Круглосуточная поддержка

10 000
Установлено работающих касс
20
Лет опыта

100%
Качество работ

img
Наши свидетельства и сертификаты от мировых компаний ООО "КАССЦЕНТР" обслуживает более 6000 предприятий торговли. Нам доверяют и нас выбирают в качестве партнеров. С сертификатами компании можно ознакомиться по ссылке

img
Новый порядок применения контрольно-кассовой техники Президент РФ подписал Федеральный закон от 03.07.2016 № 290-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных...
Как это работает
img
Заявка или
звонок с сайта
img
Подбор
оборудования
img
Расчет
стоимости    
img
Регистрация
ККТ
Доставка и
установка

Возникли вопросы? Наши специалисты помогут Вам, просто заполните форму ниже
Вопросы и ответы
Чем отличается новый кассовый аппарат от старого?

Новая ККТ называется «Онлайн касса». Онлайн касса отвечает следующим требованиям законодательства:

  • обязательная постановка на регистрационный учёт в налоговой инспекции;
  • заводской номер, размещенный на корпусе;
  • онлайн касса обязана иметь встроенные часы реального времени;
  • ККТ обязана иметь функциональную возможность печати чека (в случае финансовых расчетов в сети Интернет, печать фискального документа не требуется);
  • ККТ обязана иметь возможность проверки контрольных чисел рег. номера кассового аппарата, который обеспечивает верификацию правильного ввода рег. номера в кассовый аппарат;
  • онлайн касса обязана иметь слот для размещения фискального накопителя (ФН);
  • кассовый аппарат обязан иметь функционал по формированию чеков в электронном виде...

Какие данные подаются при регистрации кассы?
Кого же затрагивает переход на онлайн кассы?
Как осуществить переход на онлайн-кассу?
Новости
Налоговый вычет до 18 тысяч рублей можно получить в том числе за расходы на программное обеспечение и услуги по установке ККТ.
Минфин России разъяснил, как индивидуальные предприниматели на патенте могут вернуть часть уплаченного налога за счет расходов на онлайн кассу
УФНС России по г. Москве разъяснило вопрос, касающийся указания в кассовом чеке ставки НДС
Предприятия, не являющиеся налогоплательщиками налога на добавленную стоимость, вправе формировать кассовый чек без указания в реквизите "ставка НДС" значения "НДС не облагается" (для чека в электронной форме) или значений "-", "НДС не облагается" (для чека в печатной форме)
+7(495) 231-48-18
info@kasscenter.ru
ул. Электрозаводская, д. 24
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
+7(495) 231-48-18
info@kasscenter.ru
ул. Электрозаводская, д. 24
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Мы перезвоним вам

Запросить предложение
по оптовой цене